WEBENGINE

Hosting, das Ihnen gehört. Server, die in Deutschland stehen.

WebEngine ist die Hosting-Plattform der factsoft AG: Webspace, Domains und E-Mail – DSGVO-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und direktem Support.

Tarife ansehen Anmelden

Serverstandort Deutschland · AVV inklusive · Keine Preiserhöhung nach dem 1. Jahr · SSD-Speicher & tägliche Backups

WebspaceSSD, PHP & Datenbanken
Domains & DNSregistrieren und verwalten
E-MailPakete und Add-ons
SicherheitAVV, Backups & Staging inklusive

LEISTUNGEN

Alles aus einer Hand – ein Portal für alles

Mit WebEngine bestellen und verwalten Sie Ihre gesamte Web-Infrastruktur in einer Oberfläche: Webspace, Domains und E-Mail. Ohne Ticketsystem-Odyssee, ohne versteckte Kosten.

Webhosting

Schneller SSD-Webspace für Ihre Websites und Anwendungen. PHP in aktuellen Versionen, MySQL/MariaDB und PostgreSQL, Datenbanklimits je Paket und SSL-Zertifikate von Let's Encrypt sind inklusive – automatisch eingerichtet und automatisch verlängert. Änderungen testen Sie gefahrlos in einer eigenen Staging-Umgebung, bevor sie live gehen.

  • SSD-Speicher
  • MySQL/MariaDB und PostgreSQL
  • Kostenlose SSL-Zertifikate
  • Aktuelle PHP-Versionen wählbar
  • Tägliche Backups
  • Staging-Umgebung für Tests
  • Cronjobs für planbare Aufgaben

Domains

Registrieren, übernehmen und verwalten Sie Ihre Domains an einem Ort – inklusive vollständiger DNS-Verwaltung. Beim Umzug zu uns bleiben Website und E-Mail durchgehend erreichbar.

  • .de, .com, .eu und viele weitere Endungen
  • Kostenlose Subdomain unterhalb brd.de für Entwicklungs- und Produktivzwecke
  • Vollständige DNS-Verwaltung
  • Beliebig viele Subdomains
  • Einfacher Domain-Umzug (KK)

E-Mail

Professionelle Postfächer mit IMAP und POP3 unter Ihrer eigenen Domain. factsoft AntiSpam schützt mehrstufig: global für die Domain und zusätzlich einzeln für Benutzer. Auf Wunsch lernt der Filter aus dem IMAP-Konto, was der jeweilige Benutzer als Spam oder Ham einordnet. Und wenn es darauf ankommt: Mit einem Zustellzertifikat dokumentieren Sie nach dem Versand den genauen Inhalt und den Zustellzeitpunkt einer E-Mail – wie ein Einschreiben, nur digital.

  • IMAP & POP3
  • Mehrstufiger AntiSpam-Spamschutz
  • Domainweite und benutzerbezogene Regeln
  • Lernfunktion optional per IMAP
  • Zustellzertifikate für versendete E-Mails
  • SPF, DKIM & DMARC vorkonfiguriert
  • Mailaliase je Postfach
  • Webmail-Zugang

KUNDENPORTAL

Deutlich mehr als Webspace

WebEngine ist ein Verwaltungsportal für den laufenden Betrieb Ihrer Websites, Domains, Datenbanken, E-Mail und Erweiterungen. Viele Aufgaben erledigen Sie direkt selbst, ohne Ticket und ohne Wartezeit.

Hostings

Webspaces, Domains, SSL, Weiterleitungen, SFTP und Betriebseinstellungen an einem Ort.

Datenbanken

MySQL/MariaDB und PostgreSQL mit Paketlimits, Speicheranzeige und Passwortverwaltung.

Staging

Testumgebungen anlegen, Daten übernehmen und Änderungen kontrolliert live schalten.

Snapshots

Momentaufnahmen von Dateien und Datenbanken erstellen und gezielt wiederherstellen.

Monitoring

Websites und Dienste überwachen, Prüfintervalle steuern und Ausfälle erkennen.

Cronjobs

Wiederkehrende Aufgaben als private PHP-Scripte planen, Logs einsehen und bei Bedarf vollständig herunterladen.

Statistiken

Zugriffe, Reports und Nutzungsdaten für Ihre Webauftritte im Blick behalten.

Sicherheit

Sperren, Freigaben, Schutzfunktionen und sicherheitsrelevante Einstellungen verwalten.

Tools

Praktische Werkzeuge für Betrieb, Diagnose und Verwaltung Ihrer Hosting-Umgebung.

Icons & Vorschaubilder

Favicons, Vorschaubilder und Medien für einen sauberen Webauftritt pflegen.

Web-Fonts

Lokale Schriftarten auswählen und ohne externe Font-CDNs einbinden.

PHP-Einstellungen

PHP-Versionen und Laufzeitparameter pro Webspace kontrollieren.

Software

CMS, Shop, Cloud, Sofort-Webseite und weitere Anwendungen mit einem Klick installieren.

KI-Chat

KI-Chat konfigurieren, einbinden und mit dynamischer Wissensdatenbank aus Texten, FAQs und Webseiten betreiben.

Node-Übersicht

Technische Zuordnung und Statusinformationen zur Hosting-Infrastruktur einsehen.

Verwaltete Domains

Domains, DNS-Ziele und Umzüge zentral organisieren.

Mail-Domains

Mailpakete, Postfächer, Aliase und Mailfunktionen pro Domain steuern.

Pakete & Abrechnung

Tarif, Add-ons, Rechnungen und gebuchte Leistungen transparent verwalten.

Auftragsverarbeitung (AVV)

AVV direkt im Portal einsehen, abschließen und dokumentieren.

Aktivitäten

Änderungen, Vorgänge und wichtige Ereignisse nachvollziehen.

ONLINE-SOFTWARE

21 Anwendungen mit einem Klick installierbar

WebEngine bringt einen datengetriebenen App-Katalog mit. Sie wählen die gewünschte Software aus, WebEngine richtet Dateien, Datenbank und Grundeinstellungen automatisch ein.

Sofort-Webseite

Ihre Website ist in wenigen Minuten online: fertige Startseite, professionelles Erscheinungsbild und Pflege direkt im Panel. Layouts, Farbpaletten, Schriften und Logo lassen sich ohne CMS-Login anpassen.

CMS, Shop und Cloud

Beispiele aus dem aktuellen Katalog: WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, Concrete CMS, OpenCart und Nextcloud.

Business-Tools

Auch Matomo, Moodle, Dolibarr, SuiteCRM, GLPI, osTicket, Kanboard, LimeSurvey, MediaWiki, phpBB, phpMyAdmin und phpPgAdmin sind vorbereitet.

KI-CHAT

Ihr eigener Support-Chat für Website und Kundenportal

WebEngine bietet einen KI-Chat, der je nach Tarif enthalten oder als Option verfügbar ist. Er beantwortet Fragen zu Ihren Inhalten, Ihren Leistungen und Ihren Abläufen – auf Basis einer dynamischen Wissensdatenbank, die sich aus Ihren Texten, Ihren FAQs oder aus Webseiten speist.

Mit einem Klick aktivierbar

Der Chat wird direkt in WebEngine eingeschaltet und kann ohne Änderung an Ihrer Website mit einem Klick eingebunden werden. Ohne externes Baukastensystem, ohne zusätzliche Plattform.

  • Auf Wunsch sofortige E-Mail nach Chatabschluss mit dem vollständigen Verlauf

Konfigurierbar für Ihr Unternehmen

Sie legen Tonalität, Themen, Kontaktwege und gewünschte Antworten fest. So bleibt der Chat hilfreich, sachlich und passend zu Ihrem Auftritt.

Dynamische Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank speist sich aus Ihren Texten, Ihren FAQs oder aus frei gewählten Webseiten – auch von externen Quellen. Auf Wunsch scannt WebEngine diese Quellen automatisch regelmäßig erneut und aktualisiert den Wissensstand des KI-Chats.

Transparente Modellkosten

Ist der KI-Chat in Ihrem Tarif aktiv, ist die Nutzung des Modells Haiku im Rahmen üblicher Nutzung kostenfrei. Andere KI-Modelle können genutzt werden und werden gesondert abgerechnet; ein monatlicher Freibetrag von 1 € ist für Testzwecke enthalten.

CRONJOBS

Wiederkehrende Aufgaben ohne öffentliche Cron-URLs

WebEngine führt geplante Aufgaben als private PHP-Scripte im geschützten Webspace aus. Sie behalten Intervalle, Zielinstanz und Ausgaben direkt im Kundenportal im Blick.

Private Scripte

Cronjob-Dateien liegen unter private/cronjobs/ außerhalb des Document Roots und werden per PHP-CLI ausgeführt.

Logs & Download

Jeder Lauf schreibt Startzeit, Ausgabe und Exit-Code in ein eigenes Log. Die letzten Zeilen sind im Portal sichtbar, die vollständige Datei kann heruntergeladen werden.

Staging sicher vorbereitet

Cronjobs können für Staging vorbereitet werden, bleiben dort aber inaktiv. Beim Go-Live wird der aus Staging übernommene Cronjob aktiviert und der bisherige Live-Cronjob deaktiviert.

WEBFONTS

Mehr als 2.000 Schriftfamilien lokal abrufbar

WebEngine stellt einen großen Katalog selbst gehosteter Webfonts bereit. Kunden-Websites laden Schriften damit vom eigenen System statt von externen Font-Diensten in den USA.

Keine externen Font-CDN-Aufrufe

Die Schriften werden lokal ausgeliefert. Besucher-IP-Adressen müssen beim Laden der Schriftarten nicht an externe Font-Drittanbieter übertragen werden.

Große Auswahl, direkt im System

Aktuell sind 2.020 Schriftfamilien mit 3.738 lokalen Font-Dateien verfügbar. Die Einbindung erfolgt über die Plattform und bleibt same-origin unter der jeweiligen Kundendomain.

Weniger Datenschutz- und Abmahnrisiko

Self-Hosting reduziert typische Risiken rund um online nachgeladene externe Fonts. Ihre Website bleibt gestalterisch flexibel, ohne externe Font-CDNs einzubinden.

MAIL-SYSTEM

E-Mail mit AntiSpam und Zustellzertifikaten

WebEngine bündelt professionelle Postfächer, mehrstufigen Spamschutz und automatisch enthaltene Zustellzertifikate in einem System. So verwalten Sie E-Mail nicht als Nebenprodukt, sondern als belastbaren Teil Ihrer Kommunikation.

Professionelle Postfächer

Postfächer laufen unter Ihrer eigenen Domain und unterstützen IMAP und POP3. SPF, DKIM und DMARC sind für eine saubere Zustellung vorbereitet.

  • IMAP & POP3
  • Webmail-Zugang
  • Mailaliase je Postfach
  • SPF, DKIM & DMARC vorkonfiguriert

factsoft AntiSpam

Unser eigenes, mehrstufiges Spam-Gateway prüft eingehende E-Mails bereits vor der Annahme – unter anderem anhand von SPF, DKIM und DMARC. Regeln greifen global für die Domain und zusätzlich einzeln pro Benutzer. Optional wertet AntiSpam das IMAP-Konto aus und lernt daraus, was dieser Benutzer als Spam oder Ham betrachtet.

  • Prüfung vor der Annahme
  • Globale Regeln für die Domain
  • Eigene Regeln pro Benutzer
  • Lernfunktion mit optionaler IMAP-Auswertung
  • Quarantäne-Markierung
  • In jedem Mailpaket enthalten

Zustellzertifikate

Nach dem Versand einer E-Mail können Sie in WebEngine ein Zustellzertifikat erstellen. Es ist in jedem Mailpaket automatisch enthalten und dokumentiert den genauen Inhalt der Nachricht sowie den Zeitpunkt der Zustellung – vergleichbar mit einem Einschreiben, nur digital.

  • In jedem Mailpaket automatisch enthalten
  • Inhalt der versendeten Nachricht
  • Zeitpunkt der Zustellung
  • Dokumentation für Fristen, Kündigungen und Angebote

SICHERHEIT & VERTRAUEN

Hosting ohne Kleingedrucktes

DSGVO-konform mit AVV

Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist bei uns kein kostenpflichtiges Extra, sondern Bestandteil jedes Tarifs. Alle Daten bleiben auf Servern in Deutschland – ohne Ausnahme.

Ehrliche Preise

Kein 1-€-Lockangebot, das im zweiten Jahr das Fünffache kostet. Der Preis, den Sie bei der Bestellung sehen, ist der Preis, den Sie dauerhaft zahlen.

Eigene Infrastruktur

WebEngine läuft vollständig auf der eigenen, redundant ausgelegten Infrastruktur der factsoft AG – vom Mailserver bis zum DNS. Keine Weiterverkäufe, keine fremden Rechenzentren als Blackbox.

AntiSpam im Mailpaket

Unser eigenes, mehrstufiges Spam-Gateway prüft eingehende E-Mails schon vor der Annahme – mit Domain-Regeln, Benutzer-Regeln, DMARC-Prüfung, Quarantäne und optionaler IMAP-Lernfunktion. In jedem Mailpaket enthalten.

TARIFE

Vier Pakete. Keine Überraschungen.

Alle Preise netto zzgl. MwSt. · Kündigungsfrist je Paket · keine Einrichtungsgebühr

Viele Services sind auch separat buchbar: Hosting, Domains und Mailservice.

Start

4,90 €/ Monat netto 5,83 € inkl. MwSt.

Webspace
8 GB
Inkl. Domain
1 (.de)
Cronjobs
1 Job inklusive, ab 1440 Minuten

Mail inklusive: 4 GB Speicher, 5 Postfächer.

Insgesamt 3 Domains aufschaltbar: Hauptdomain plus Alias-Domains.

  • KI-Chat optional
  • Monitoring nicht verfügbar
  • Snapshots nicht verfügbar
  • Staging nicht verfügbar
  • Cronjobs inklusive
  • Tools inklusive
Jetzt bestellen
BELIEBT

Business

12,90 €/ Monat netto 15,35 € inkl. MwSt.

Webspace
25 GB
Inkl. Domain
1 (.com, .de, .net, .org)
Cronjobs
5 Jobs inklusive, ab 60 Minuten

Mail inklusive: 15 GB Speicher, 15 Postfächer.

Insgesamt 10 Domains aufschaltbar: Hauptdomain plus Alias-Domains.

  • KI-Chat inklusive
  • Monitoring nicht verfügbar
  • Snapshots inklusive
  • Staging inklusive
  • Cronjobs inklusive
  • Tools inklusive
Jetzt bestellen

Pro

24,90 €/ Monat netto 29,63 € inkl. MwSt.

Webspace
60 GB
Inkl. Domain
3 (.com, .de, .net, .org)
Cronjobs
15 Jobs inklusive, ab 15 Minuten

Mail inklusive: 35 GB Speicher, 40 Postfächer.

Insgesamt 25 Domains aufschaltbar: Hauptdomain plus Alias-Domains.

  • KI-Chat inklusive
  • Monitoring inklusive
  • Snapshots inklusive
  • Staging inklusive
  • Cronjobs inklusive
  • Tools inklusive
Jetzt bestellen

Gold

44,90 €/ Monat netto 53,43 € inkl. MwSt.

Webspace
120 GB
Inkl. Domain
5 (.com, .de, .net, .org)
Cronjobs
50 Jobs inklusive, ab 5 Minuten

Mail inklusive: 70 GB Speicher, 80 Postfächer.

Insgesamt 50 Domains aufschaltbar: Hauptdomain plus Alias-Domains.

  • KI-Chat inklusive
  • Monitoring inklusive
  • Snapshots inklusive
  • Staging inklusive
  • Cronjobs inklusive
  • Tools inklusive
Jetzt bestellen

VERGLEICH

WebEngine im Vergleich

Alle Leistungen der vier Tarife auf einen Blick. Was einmal enthalten ist, bleibt enthalten – Funktionen werden bei uns nicht nachträglich in teurere Tarife verschoben.

Tabelle seitlich wischbar

Leistungsvergleich der WebEngine-Tarife mit Leistungen links und Paketen in den Spalten
Leistung Start Business Pro Gold
Kosten & wichtigste Paketgrenzen
Preis / Monat netto 4,90 €5,83 € inkl. MwSt. 12,90 €15,35 € inkl. MwSt. 24,90 €29,63 € inkl. MwSt. 44,90 €53,43 € inkl. MwSt.
SSD-Webspace 8 GB 25 GB 60 GB 120 GB
Domains verwaltbar 3 10 25 50
Inklusivdomains 1 (.de) 1 (.com, .de, .net, .org) 3 (.com, .de, .net, .org) 5 (.com, .de, .net, .org)
Mail inklusive 5 Postfächer / 4 GB 15 Postfächer / 15 GB 40 Postfächer / 35 GB 80 Postfächer / 70 GB
Kündigungsfrist Paket 1 Monat 1 Monat 1 Monat 1 Monat
Websites, Datenbanken & täglicher Betrieb
Kostenlose SSL-Zertifikate ✓ ✓ ✓ ✓
Aktuelle PHP-Versionen wählbar ✓ ✓ ✓ ✓
Datenbanken inklusive ✓ ✓ ✓ ✓
Anzahl Datenbanken 2 8 20 40
SSD-DB-Speicher 2 GB 5 GB 10 GB 20 GB
Datenbank-Systeme MySQL/MariaDB und PostgreSQL MySQL/MariaDB und PostgreSQL MySQL/MariaDB und PostgreSQL MySQL/MariaDB und PostgreSQL
PHP memory_limit 256 MB 512 MB 768 MB 1024 MB
SSH-Zugang nein ja ja ja
Traffic unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
Tägliche Backups ✓ ✓ ✓ ✓
Backup-Aufbewahrung 90 Tage 90 Tage 90 Tage 90 Tage
Staging-Umgebung – ✓ ✓ ✓
Cronjobs je Tarif 1 Job inklusive, ab 1440 Minuten 5 Jobs inklusive, ab 60 Minuten 15 Jobs inklusive, ab 15 Minuten 50 Jobs inklusive, ab 5 Minuten
Cronjob-Logs mit Download ✓ ✓ ✓ ✓
Snapshots – ✓ ✓ ✓
Monitoring – – ✓ ✓
Tools im Kundenbereich ✓ ✓ ✓ ✓
Domains & DNS
DNS-Verwaltung ✓ ✓ ✓ ✓
Domain-Umzug (KK) unterstützt unterstützt unterstützt unterstützt
E-Mail, Zustellung & AntiSpam
Postfächer inklusive 5 Postfächer 15 Postfächer 40 Postfächer 80 Postfächer
SSD-Mail-Speicher 4 GB 15 GB 35 GB 70 GB
Mail-Speicher / Postfächer dynamisch erhöhbar ✓ ✓ ✓ ✓
IMAP & POP3 ✓ ✓ ✓ ✓
Webmail-Zugang ✓ ✓ ✓ ✓
Mailaliase max. 50 / Postfach max. 50 / Postfach max. 50 / Postfach max. 50 / Postfach
SPF, DKIM & DMARC vorbereitet ✓ ✓ ✓ ✓
factsoft AntiSpam ✓ ✓ ✓ ✓
AntiSpam-Regeln pro Domain und Benutzer ✓ ✓ ✓ ✓
Optionale IMAP-Lernfunktion ✓ ✓ ✓ ✓
Quarantäne-Markierung ✓ ✓ ✓ ✓
Zustellzertifikate ✓ ✓ ✓ ✓
KI, Software & Gestaltung
KI-Chat Option ✓ ✓ ✓
Haiku-Modell im KI-Chat mit KI-Chat-Option im Rahmen üblicher Nutzung kostenfrei im Rahmen üblicher Nutzung kostenfrei im Rahmen üblicher Nutzung kostenfrei
Weitere KI-Modelle mit KI-Chat-Option gesondert abgerechnet; 1 € Test-Freibetrag/Monat gesondert abgerechnet; 1 € Test-Freibetrag/Monat gesondert abgerechnet; 1 € Test-Freibetrag/Monat
Einbindung des KI-Chats ohne Website-Änderung mit KI-Chat-Option mit 1 Klick mit 1 Klick mit 1 Klick
Dynamische Wissensdatenbank aus Texten, FAQs und Webseiten mit KI-Chat-Option ✓ ✓ ✓
App-Installer ✓ ✓ ✓ ✓
Online-Software im Katalog 21 Anwendungen 21 Anwendungen 21 Anwendungen 21 Anwendungen
Sofort-Webseite in wenigen Minuten in wenigen Minuten in wenigen Minuten in wenigen Minuten
Lokale Webfonts 2.020 Schriftfamilien 2.020 Schriftfamilien 2.020 Schriftfamilien 2.020 Schriftfamilien
Keine externen Font-CDNs nötig ✓ ✓ ✓ ✓
Mandanten / Whitelabel nein nein nein nein
Datenschutz, Infrastruktur & Service
Serverstandort Deutschland ✓ ✓ ✓ ✓
AVV nach Art. 28 DSGVO ✓ ✓ ✓ ✓
Eigene factsoft-Infrastruktur ✓ ✓ ✓ ✓
Direkter Support ✓ ✓ ✓ ✓
Priority-Support nein nein nein ja
Keine Preiserhöhung nach dem 1. Jahr ✓ ✓ ✓ ✓

Was uns von Massenhostern unterscheidet

Lockangebote

Massenhoster: 1 € im ersten Jahr, danach der Preissprung. WebEngine: ein stabiler Preis von Anfang an – ohne Sternchen.

Support

Massenhoster: Warteschleife, Ticket-Nummern, wechselnde Zuständigkeiten. WebEngine: direkter Support ohne Umwege.

Datenschutz

Massenhoster: AVV oft nur als kostenpflichtiges Extra. WebEngine: AVV in jedem Tarif enthalten, Serverstandort ausschließlich Deutschland.

SEPARAT BUCHBAR

Mail, Cronjobs und Domains nach Bedarf

Mail und Cronjobs wachsen flexibel mit: Mailpakete erweitern Speicher und Postfächer, Cronjob-Pakete ergänzen planbare Aufgaben für Live-Websites. Add-ons sind mit einem Tag Frist zum Abrechnungsende kündbar, direkt im Portal.

Mail-Pakete

  • Mail Mini: 5 Postfächer, 4 GB2 €2,38 € inkl. MwSt.
  • Mail S: 15 Postfächer, 15 GB4,99 €5,94 € inkl. MwSt.
  • Mail M: 40 Postfächer, 35 GB9,99 €11,89 € inkl. MwSt.
  • Mail L: 80 Postfächer, 70 GB19,99 €23,79 € inkl. MwSt.
  • Mail XL: 200 Postfächer, 150 GB29,99 €35,69 € inkl. MwSt.
  • Mail XXL: 250 Postfächer, 250 GB59,99 €71,39 € inkl. MwSt.

Cronjob-Pakete

  • Cron S: 2 Jobs, ab 60 Minuten1,99 €2,37 € inkl. MwSt.
  • Cron M: 5 Jobs, ab 15 Minuten4,99 €5,94 € inkl. MwSt.
  • Cron L: 15 Jobs, ab 5 Minuten9,99 €11,89 € inkl. MwSt.
  • Cron XL: 50 Jobs, ab 5 Minuten19,99 €23,79 € inkl. MwSt.

Cronjobs laufen nur auf Live-Instanzen. Staging-Cronjobs können vorbereitet werden, bleiben dort inaktiv und werden beim Go-Live gezielt aktiviert.

Domain-Endungen

.ac .ag .at .be .biz .bz .cc .ch .com .cx .de .eco .fm .global .gmbh .gs .in .info .io .li .mobi .ms .name .net ... und viele andere mehr

Und so geht's

1

Registrieren

Sie legen Ihr WebEngine-Konto an und melden sich im Portal an. Danach können Sie Ihre Hosting-Umgebung Schritt für Schritt einrichten.

2

Hosting buchen

Sie wählen das passende Hosting-Paket und starten direkt. Ein Upgrade ist jederzeit möglich, wenn Ihr Projekt wächst.

3

Vorbereiten und Domain verbinden

Eine eigene Domain ist am Anfang nicht zwingend nötig: Sie können kostenlos mit einer internen Subdomain unter brd.de starten, alles vorbereiten und später eine Domain registrieren oder umziehen.

FRAGEN

Häufige Fragen

Kann ich meine bestehende Domain zu WebEngine umziehen?

Ja. Sie benötigen den Auth-Code (AUTH-Info) Ihres bisherigen Anbieters. Den Umzug stoßen Sie direkt in WebEngine an; Ihre Website und E-Mails bleiben dabei erreichbar, wenn Sie den Wechsel mit uns abstimmen.

Was bedeutet „AVV inklusive"?

Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns als Ihren Dienstleister. Er ist in jedem Tarif enthalten und kann direkt im Portal abgeschlossen werden.

Wo stehen die Server?

Ausschließlich in Deutschland. Es findet keine Datenverarbeitung außerhalb der EU statt.

Erhöht sich der Preis nach dem ersten Jahr?

Nein. Wir arbeiten ohne Lockangebote – der Bestellpreis ist der Dauerpreis.

Was ist factsoft AntiSpam?

Unser eigenes, mehrstufiges Spam-Gateway. Es prüft eingehende E-Mails bereits vor der Annahme – unter anderem anhand von SPF, DKIM und DMARC – und bietet ein eigenes Portal für Quarantäne und Regeln. Der Schutz arbeitet global für die Domain und zusätzlich einzeln pro Benutzer. Optional kann AntiSpam das IMAP-Konto des Benutzers auswerten und daraus lernen, was dieser Benutzer als Spam oder Ham betrachtet. In jedem Mailpaket enthalten.

Was ist ein Zustellzertifikat?

Nach dem Versand einer E-Mail können Sie in WebEngine ein Zustellzertifikat erstellen. Es ist in jedem Mailpaket automatisch enthalten und dokumentiert den genauen Inhalt der Nachricht sowie den Zeitpunkt der Zustellung – vergleichbar mit einem Einschreiben, nur digital. So können Sie später belegen, was Sie wann versendet haben, etwa bei Fristen, Kündigungen oder Angeboten.

Kann ich später den Tarif wechseln?

Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich; ein Downgrade wird zum nächsten Abrechnungszeitraum beziehungsweise zur Kündigungsfrist des gewählten Pakets wirksam.

Wie funktionieren die Backups?

Ihre Daten werden täglich gesichert. Backups werden für maximal 90 Tage in mehreren Generationen aufbewahrt. Eine Wiederherstellung beauftragen Sie über den Support.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Die Kündigungsfristen ergeben sich aus den jeweiligen Paketen. Add-ons sind mit einem Tag Frist zum Abrechnungsende kündbar. Registrierte Domains außerhalb eines zugeordneten Pakets laufen jeweils für ein Jahr und sind bis eine Woche vor Ende der Registrierungszeit kündbar; vorher können sie bereits wegtransferiert oder gelöscht werden.

Bereit für Hosting ohne Kleingedrucktes?

Wählen Sie jetzt Ihren Tarif – oder sprechen Sie erst mit uns. Wir beraten Sie unverbindlich, welches Paket zu Ihrem Vorhaben passt.

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